Regulamin serwisu OtoAuta.pl

§1. Podstawa prawna i zakres

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Operatora w serwisie otoauta.pl (dalej „Serwis"), w tym zasady prowadzenia Konta, publikacji Ogłoszeń oraz przeprowadzania Aukcji.
2. Operatorem Serwisu jest Damian Dynarowicz, prowadzący Serwis jako osoba fizyczna, adres e-mail kontaktowy: admin@mailerpro.pl (dalej „Operator"). Operator udostępnia wyłącznie narzędzie techniczne i nie jest pośrednikiem w obrocie pojazdów.
3. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. W zakresie nieuregulowanym stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy o ochronie danych osobowych (RODO).
5. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu, który jest nieodpłatnie udostępniany w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2. Definicje

Operator

Damian Dynarowicz — podmiot prowadzący Serwis; dostawca usług platformy, nie jest stroną transakcji między Użytkownikami.

Serwis

platforma internetowa otoauta.pl wraz z aplikacjami i interfejsami.

Użytkownik

osoba korzystająca z Serwisu na podstawie Regulaminu.

Konsument

Użytkownik będący konsumentem (art. 22¹ KC), a także przedsiębiorca na prawach konsumenta (art. 385⁵ KC).

Konto

zbiór zasobów i uprawnień Użytkownika dostępny po rejestracji i uwierzytelnieniu.

Ogłoszenie

zamieszczane przez Użytkownika ogłoszenie dotyczące pojazdów.

Aukcja / Licytacja

tryb wyłaniania najkorzystniejszej oferty (art. 70¹ KC) na warunkach danej Aukcji.

Sprzedający

Użytkownik wystawiający Aukcję i ustalający jej warunki.

Licytant / Oferent

Użytkownik składający Ofertę w Aukcji.

Oferta

oświadczenie woli Licytanta o gotowości nabycia do wskazanej kwoty (oferta maksymalna).

Cena minimalna

ukryty próg Sprzedającego; poniżej niego Sprzedający nie ma obowiązku kontynuowania procedury.

Postąpienie

minimalna kwota podbicia Oferty zależna od poziomu ceny.

Przybicie

wybór najkorzystniejszej Oferty po zakończeniu Aukcji.

Certyfikat zgód

podpisany cyfrowo dokument PDF potwierdzający oświadczenia, z kodem QR do weryfikacji.

Opłata techniczna

wynagrodzenie Operatora za usługę platformy; nie jest wadium ani depozytem.

§3. Rodzaje usług i warunki techniczne

1. Operator świadczy usługi obejmujące m.in.: prowadzenie Konta, publikację i prezentację Ogłoszeń, wyszukiwarkę, komunikator, moduł Aukcji, wystawianie Certyfikatów zgód, powiadomienia oraz usługi promowania Ogłoszeń — odpłatnie lub nieodpłatnie, zgodnie z Cennikiem.
2. Do korzystania niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i cookies oraz aktywne konto e-mail.
3. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych oraz działania zakłócające funkcjonowanie Serwisu, w tym automatyzacja bez zgody Operatora. Operator zastrzega możliwość przerw technicznych.

§4. Rejestracja, Konto i bezpieczeństwo

1. Założenie Konta wymaga podania prawdziwych danych i potwierdzenia adresu e-mail; z Serwisu korzystają osoby o pełnej zdolności do czynności prawnych.
2. Użytkownik aktualizuje dane, nie udostępnia Konta osobom trzecim i nie zakłada wielu Kont w celu obejścia zasad Serwisu. Odpowiada za poufność danych logowania.
3. Czynności są rejestrowane (m.in. data, adres IP, odcisk urządzenia) w zakresie niezbędnym do bezpieczeństwa, rozliczeń i dowodowym (§29).

§5. Weryfikacja dostępu do Aukcji

1. Wystawienie pojazdów na Aukcję oraz udział w licytacji wymagają statusu Zweryfikowanego Licytanta, nadawanego po wniesieniu jednorazowej, bezzwrotnej opłaty weryfikacyjnej 40 zł. Opłata jest wynagrodzeniem Operatora — nie jest wadium ani depozytem; Operator nie przechowuje środków Użytkowników.
2. W przypadku Ofert o wartości powyżej 100 000 zł wymagana jest dodatkowa, jednorazowa aktywacja dostępu poprzez link przesłany na e-mail Użytkownika.
3. Operator może zweryfikować Użytkownika, a w razie nadużycia cofnąć status i zablokować dostęp do modułu Aukcji (§21/§17).

§6. Publikacja Ogłoszeń i treści zabronione

1. Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do rozporządzania przedmiotem Ogłoszenia lub działa w imieniu uprawnionego, a treść jest prawdziwa, kompletna i niewprowadzająca w błąd; ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść i posiadanie praw do materiałów.
2. Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, wprowadzających w błąd lub sprzecznych z dobrymi obyczajami, a także manipulacja Aukcją (m.in. Oferty bez zamiaru nabycia, konta powiązane, uzgadnianie Ofert).
3. Operator, zgodnie z przepisami o usługach cyfrowych, może usunąć lub zablokować dostęp do treści bezprawnej po powzięciu o niej wiarygodnej wiadomości, informując Użytkownika o podstawie i środkach odwoławczych. Każdy może zgłosić naruszenie na adres admin@mailerpro.pl.

§12. Charakter prawny Licytacji

1. Licytacja jest sprzedażą w drodze aukcji w rozumieniu art. 70¹–70⁵ Kodeksu cywilnego. Z chwilą Przybicia (wyboru najwyższej Oferty) dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pojazdu między Sprzedającym a wyłonionym kupującym, na warunkach Aukcji.
2. Ogłoszenie Licytacji jest zaproszeniem do składania Ofert; złożenie Oferty jest wiążące i nie podlega wycofaniu w końcowej fazie Aukcji.
3. Cena minimalna (rezerwowa) nie jest ujawniana; jej osiągnięcie nie kończy Aukcji, która trwa do wyznaczonego czasu zakończenia.
4. Jeżeli Aukcja udostępnia opcję Kup Teraz, jest ona dostępna wyłącznie do momentu osiągnięcia Ceny minimalnej; po jej przekroczeniu opcja wygasa.

§13. Weryfikacja licytanta

1. Wystawienie pojazdu na Licytację jest bezpłatne. Udział w Licytacji wymaga statusu Zweryfikowanego Licytanta, nadawanego po wniesieniu jednorazowej, bezzwrotnej opłaty weryfikacyjnej 40 zł.
2. Opłata jest wynagrodzeniem Operatora za weryfikację i dostęp do funkcji Licytacji — nie jest wadium, depozytem ani zabezpieczeniem transakcji. Operator nie przechowuje środków Użytkowników.
3. Powagę Ofert zabezpiecza wiążący charakter Oferty oraz kara umowna określona w warunkach Aukcji.

§14. Oświadczenia stron

1. Licytant oświadcza, że zapoznał się ze stanem i opisem pojazdu albo świadomie rezygnuje z oględzin, oraz że rozumie wiążący charakter Oferty i skutki Przybicia (zawarcie umowy sprzedaży);
2. Sprzedający oświadcza, że jest właścicielem pojazdu lub jest umocowany do jego zbycia, a informacje o pojeździe są prawdziwe i kompletne; ujawni wady istotne przed zawarciem umowy;
3. obie strony akceptują Regulamin i przyjmują, że Operator jest operatorem platformy, a nie stroną transakcji.

§15. Przebieg licytacji

1. Licytacja proxy: Licytant podaje maksymalną kwotę, a Serwis podbija w jego imieniu wyłącznie o niezbędne Postąpienie i nigdy ponad maksimum.
2. Postąpienia: 50 zł do 5 000 zł; 100 zł do 20 000 zł; 200 zł do 40 000 zł; 500 zł do 500 000 zł; 1 000 zł powyżej 500 000 zł.
3. Dogrywka: Oferta tuż przed końcem przedłuża Aukcję. Najwyższa Oferta jest unikalna; nie można złożyć Oferty równej najwyższej.

§16. Przybicie, finalizacja i skutki

1. Z chwilą Przybicia strony zawierają umowę sprzedaży pojazdu. Operator udostępnia stronom ich wzajemne dane kontaktowe niezbędne do realizacji umowy (§29).
2. Prowizja: przy skutecznym Przybiciu Operator pobiera prowizję określoną w warunkach Aukcji i Cenniku, wymagalną z chwilą Przybicia.
3. Wydanie pojazdu, zapłata ceny i przeniesienie własności następują bezpośrednio między stronami; Operator nie jest stroną umowy i nie przechowuje środków.
4. W razie bezpodstawnego uchylenia się strony od finalizacji drugiej stronie przysługuje kara umowna określona w warunkach Aukcji.

§17. Nadzór nad nadużyciami

1. Operator prowadzi nadzór nad przebiegiem Licytacji; w razie manipulacji może unieważnić Ofertę, wykluczyć Licytanta, zablokować Konto i cofnąć status — proporcjonalnie, z prawem reklamacji (§25).

§22. Opłaty, cennik i brak zwrotów

1. Wysokość opłat określa Cennik. Do opłat związanych z Aukcjami mogą należeć: opłata weryfikacyjna Licytanta, opłata techniczna (prowizja) z chwilą Przybicia, opłata za zamknięcie Aukcji bez sprzedaży, aktywacja dostępu do Ofert wysokiej wartości oraz opłaty za publikację i promowanie Ogłoszeń.
2. Zwroty opłat Operatora. Opłaty należne Operatorowi za usługę platformy (weryfikacja, opłata techniczna, zamknięcie Aukcji, promowanie) dotyczą wyłącznie relacji Użytkownik–Operator i są bezzwrotne po wykonaniu usługi, z zastrzeżeniem ustawowego prawa odstąpienia Konsumenta od umowy o usługę Operatora (§26). Operator nie rozstrzyga o zwrotach, rękojmi ani odstąpieniu w transakcji między stronami — reguluje je prawo właściwe dla umowy zawartej między nimi (§24).
3. Wszystkie opłaty są wynagrodzeniem Operatora za usługę platformy i nie stanowią wadium, depozytu ani zabezpieczenia transakcji. Cena przedmiotu oraz koszty notarialne nie są opłatami na rzecz Operatora.
4. Płatności realizuje dostawca usług płatniczych. Operator nie przechowuje środków Użytkowników i nie prowadzi rachunku powierniczego (escrow). Ceny podane są w złotych polskich.

§23. Faktury i rozliczenia

1. Na żądanie Użytkownika Operator wystawia fakturę za usługi świadczone na jego rzecz, zgodnie z przepisami.
2. Rozliczenia między stronami transakcji (w tym cena i koszty notarialne) następują bezpośrednio między nimi, poza rozliczeniami Operatora.

§24. Odpowiedzialność Operatora

1. Operator odpowiada za należyte świadczenie usług platformy zgodnie z Regulaminem i prawem.
2. Operator nie jest stroną transakcji i nie odpowiada za: stan prawny i faktyczny przedmiotu, prawdziwość Ogłoszeń i oświadczeń Użytkowników, zawarcie i wykonanie umowy między stronami, czynności notarialne oraz rozliczenia między stronami. Nie gwarantuje zawarcia umowy w wyniku Aukcji.
3. Umowa między stronami; rękojmia i odstąpienie. Umowa zawierana między Sprzedającym a kupującym w drodze Aukcji jest ich wzajemną umową, do której stosuje się prawo dla niej właściwe — w tym przepisy o rękojmi za wady (odpowiedzialność sprzedawcy za wady, w tym wady ukryte, art. 556 i nast. Kodeksu cywilnego), o obowiązkach stron oraz o ewentualnym prawie odstąpienia, jeżeli z mocy prawa przysługuje (np. gdy sprzedawca jest przedsiębiorcą, a kupujący Konsumentem). Zakres tych praw i obowiązków, w tym zwroty i reklamacje dotyczące przedmiotu, wynika z prawa i z umowy stron, a nie z decyzji Operatora, który nie jest stroną, nie rozstrzyga sporów między stronami i nie ingeruje w wykonanie ich umowy. Operator udostępnia jedynie system oraz utrwala oświadczenia stron.
4. Ograniczenia odpowiedzialności nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności w zakresie niedopuszczalnym wobec Konsumentów na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§25. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług Operatora Użytkownik składa na adres e-mail admin@mailerpro.pl, wskazując dane, opis zastrzeżeń i żądanie.
2. Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni i informuje o rozstrzygnięciu na trwałym nośniku.
3. Reklamacje dotyczące przedmiotu, Ogłoszeń lub wykonania umowy między stronami kierowane są do drugiej strony transakcji.

§26. Prawo odstąpienia (Konsument)

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy o usługi Operatora (usługi platformy) zawartej na odległość w terminie 14 dni, na zasadach ustawy o prawach konsumenta — odrębnie od praw odstąpienia i rękojmi w transakcji między stronami, które reguluje §24.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. gdy Operator wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta poinformowanego o utracie tego prawa (art. 38 u.p.k.) — dotyczy to w szczególności usług weryfikacji i dostępu do modułu Aukcji wykonanych na żądanie.

§27. Rozwiązywanie sporów; §28. Siła wyższa

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z mediacji oraz platformy ODR Komisji Europejskiej; skorzystanie jest dobrowolne.
2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie usług wskutek siły wyższej (zdarzenia zewnętrzne, nadzwyczajne i niemożliwe do zapobieżenia, w tym awarie dostawców zewnętrznych).

§29. Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych w zakresie usług Serwisu jest Operator; zasady przetwarzania określa Polityka Prywatności.
2. Czynności w Aukcjach są rejestrowane (data i czas, adres IP, odcisk urządzenia, treść oświadczeń) na podstawie prawnie uzasadnionego interesu i w celu wykonania usług (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
3. Wymiana danych po Przybiciu. W celu realizacji transakcji Operator udostępnia stronom ich wzajemne dane kontaktowe niezbędne do zawarcia umowy. Strony stają się względem tych danych niezależnymi administratorami i wykorzystują je wyłącznie do realizacji danej transakcji. Przystępując do Aukcji, Użytkownik wyraża na to zgodę w niezbędnym zakresie.
4. Użytkownikowi przysługują prawa: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu oraz skargi do organu nadzorczego.

§30. Własność intelektualna

1. Serwis, jego oprogramowanie, układ, znaki i treści Operatora podlegają ochronie prawnej; korzystanie poza dozwolonym użytkiem wymaga zgody Operatora.
2. Publikując materiały, Użytkownik oświadcza, że posiada do nich prawa, i udziela Operatorowi niewyłącznej licencji na ich wykorzystanie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

§31. Zmiany Regulaminu; §32. Prawo i jurysdykcja; §33. Postanowienia końcowe

1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, informując Użytkowników z wyprzedzeniem; do Aukcji rozpoczętych stosuje się brzmienie dotychczasowe. Brak akceptacji zmian uprawnia do rozwiązania umowy o prowadzenie Konta.
2. Prawem właściwym jest prawo polskie; wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony z bezwzględnie obowiązujących przepisów jego miejsca zwykłego pobytu. Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Operatora.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc. Załącznikami do Regulaminu są Cennik oraz Polityka Prywatności. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie.